POLITIQUE DE LIVRAISON

nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d'achat en ligne, y compris en assurant une expédition rapide et fiable de vos colis. Cette politique d'expédition décrit nos pratiques en matière d'expédition de colis via Shopify.

Frais d'Expédition :

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre colis. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de paiement.
Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à un certain montant, sous réserve de certaines conditions.

Délais de Traitement :

Vos commandes seront traitées dans un délai de 3 jours ouvrable après réception du paiement.
Les commandes passées les jours fériés ou pendant les périodes de forte affluence peuvent nécessiter un délai de traitement supplémentaire.

Méthodes d'Expédition :

Nous utilisons plusieurs transporteurs pour expédier vos colis, y compris [liste des transporteurs disponibles à définir].
Vous pouvez sélectionner votre méthode d'expédition préférée lors du processus de paiement.

Suivi des Colis :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Livraison Internationale :

Nous proposons la livraison internationale vers de nombreuses destinations dans le monde entier. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition sélectionné.
Veuillez noter que des frais de douane, des taxes et des droits d'importation peuvent s'appliquer selon les lois et règlements en vigueur dans le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le montant total de la commande ni dans les frais d'expédition.

Retard de Livraison :

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les problèmes logistiques ou les retards des transporteurs.
Si vous rencontrez un retard de livraison, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de faire confiance à l'instant sophro pour vos besoins d'achat en ligne.

Voici les points clés que vous devez connaître:

1. Délais de livraison: Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les plus brefs délais et de vous les livrer dans les meilleurs délais possibles.
2. Frais de livraison: Les frais de livraison dépendent de votre emplacement et du poids de votre commande. Vous pouvez obtenir une estimation des frais de livraison lors de la validation de votre commande.
3. Options de livraison: Nous offrons des options de livraison nationales et internationales pour vous permettre de recevoir votre commande où que vous soyez dans le monde.
4. Service client: Notre service client est à votre disposition pour toutes questions ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant votre commande. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.

Cette politique de livraison n'est pas exhaustive et peut être modifiée à tout moment. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement pour vous tenir informé des dernières mises à jour. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client.